WooCommerce Το WordPress e-shop σου σηκώνει πλέον το τηλέφωνο.
Τα περισσότερα ελληνικά e-shop τρέχουν σε WooCommerce, και σχεδόν όλα εξυπηρετούν το τηλέφωνο με το χέρι: όποια ώρα προλάβει όποιος προλάβει. Με τη σύνδεση Lexis + WooCommerce, ο AI agent απαντάει με τα πραγματικά δεδομένα του καταστήματός σου, σε κάθε κλήση, 24/7.
Με μια ματιά: Lexis AI + WooCommerce
- Τι κάνει
- Αναγνωρίζει τον πελάτη από τον αριθμό του, λέει την κατάσταση της παραγγελίας, τιμές και απόθεμα ανά χρώμα και μέγεθος.
- Πώς συνδέεται
- Χωρίς plugin: με τον επίσημο μηχανισμό αδειών του WooCommerce, ή με κλειδί API μόνο για ανάγνωση.
- Τι χρειάζεσαι
- Ένα e-shop σε WooCommerce με https. Όποιο theme ή page builder κι αν χρησιμοποιεί.
- Γλώσσα
- Ψάχνει στα ελληνικά τις περιγραφικές λέξεις («θήκη», «φορτιστής») και στα λατινικά τα brands («σιαόμι» σημαίνει Xiaomi).
- Δεδομένα
- Τα κλειδιά φυλάσσονται μόνο στη Lexis. Ο κατάλογος και οι παραγγελίες δεν αντιγράφονται: διαβάζονται τη στιγμή της κλήσης.
- Κόστος
- Χωρίς επιπλέον χρέωση: 0,47 € το λεπτό ομιλίας, ανά δευτερόλεπτο, χωρίς πάγιο.
Παραγγελίες, χωρίς αναμονή
«Πού είναι η παραγγελία μου;» Ο agent τη βρίσκει με τον αριθμό της, ή και χωρίς αυτόν: εντοπίζει την πιο πρόσφατη παραγγελία του αριθμού που καλεί και λέει στον πελάτη σε τι φάση βρίσκεται.
Διαθεσιμότητα ανά χρώμα και μέγεθος
«Το έχετε σε μαύρο, XL;» Ο agent δεν απαντάει γενικά για το προϊόν: ελέγχει τη συγκεκριμένη παραλλαγή στον κατάλογό σου και λέει τιμή και απόθεμα όπως ισχύουν εκείνη τη στιγμή.
Ξέρει ποιος καλεί
Πριν απαντήσει, ο agent έχει ήδη ελέγξει αν ο αριθμός ανήκει σε πελάτη του καταστήματος, και τον προσφωνεί με το όνομά του. Ο τακτικός σου πελάτης δεν ξανασυστήνεται από την αρχή.
Σύνδεση χωρίς plugin
- 1. Γράφεις τη διεύθυνση του e-shop σου στη Lexis, στη σελίδα Συνδέσεις.
- 2. Μεταφέρεσαι στο δικό σου site και πατάς «Έγκριση» (ο επίσημος μηχανισμός αδειών του WooCommerce).
- 3. Διαλέγεις το WooCommerce στον agent σου. Από την επόμενη κλήση βλέπει προϊόντα, παραγγελίες και πελάτες.
Δεν εγκαθίσταται τίποτα στο WordPress σου, άρα δεν υπάρχει plugin να συντηρείς, να συγκρούεται με το theme ή να σπάει σε αναβάθμιση. Αν ο host σου μπλοκάρει την έγκριση, επικολλάς ένα κλειδί API μόνο για ανάγνωση.
Μιλάει τη γλώσσα του καταλόγου σου
Οι ελληνικοί κατάλογοι είναι μικτοί: περιγραφές στα ελληνικά, brands στα αγγλικά. Ο agent ψάχνει όπως θα έψαχνε άνθρωπος: τη «θήκη» στα ελληνικά, το «σιαόμι» ως Xiaomi. Και ό,τι βρει, το λέει ακριβώς όπως το επιστρέφει το κατάστημα: ποτέ δεν εφευρίσκει τιμή, απόθεμα ή παραγγελία.
Τα δεδομένα σου δεν αντιγράφονται πουθενά: ο agent ρωτάει το e-shop σου τη στιγμή της κλήσης, μέσω του standard WooCommerce REST API, μόνο σε https.
Το κατάστημά σου είναι σε Shopify; Δες τη σύνδεση με Shopify.
Συχνές ερωτήσεις για τη σύνδεση με WooCommerce
Χρειάζεται να εγκαταστήσω plugin στο WordPress μου;
Όχι. Η σύνδεση γίνεται με τον επίσημο μηχανισμό αδειών του WooCommerce: γράφεις τη διεύθυνση του e-shop σου στη Lexis, μεταφέρεσαι στο δικό σου site, πατάς «Έγκριση», τέλος. Τίποτα δεν εγκαθίσταται, άρα τίποτα δεν χαλάει σε επόμενη αναβάθμιση του WordPress.
Δουλεύει με το δικό μου theme ή page builder;
Ναι. Η σύνδεση μιλάει με το standard REST API του WooCommerce, όχι με το εμφανισιακό κομμάτι του site. Όποιο theme ή builder κι αν χρησιμοποιείς, αρκεί το e-shop να τρέχει WooCommerce σε https.
Ο πελάτης ρωτάει για συγκεκριμένο χρώμα ή μέγεθος. Το βλέπει ο agent;
Ναι. Ο agent ελέγχει τη διαθεσιμότητα ανά παραλλαγή: αν ο πελάτης ρωτήσει «το έχετε σε μαύρο, XL;», η απάντηση αφορά τη συγκεκριμένη παραλλαγή, όχι το προϊόν γενικά.
Πού αποθηκεύονται τα κλειδιά πρόσβασης; Μπορώ να τα ανακαλέσω;
Τα κλειδιά φυλάσσονται server-side στη Lexis και δεν εμφανίζονται ποτέ σε browser. Μπορείς να ανακαλέσεις την πρόσβαση όποτε θες, είτε από τη Lexis είτε κατευθείαν από το WooCommerce (Ρυθμίσεις, Για προγραμματιστές, REST API), και η σύνδεση νεκρώνει αμέσως.
Πόσο κοστίζει η σύνδεση με το WooCommerce;
Τίποτα επιπλέον. Η σύνδεση περιλαμβάνεται: πληρώνεις μόνο τον χρόνο ομιλίας, 0,47 € το λεπτό με χρέωση ανά δευτερόλεπτο, χωρίς πάγιο.
Όλες οι συνδέσεις της Lexis: Συνδέσεις. Τιμές: 0,47 € το λεπτό.
Δοκίμασέ το με το δικό σου e-shop.
Φτιάξε τον agent σου σε ένα λεπτό, σύνδεσε το WooCommerce και άκουσέ τον να απαντάει για τα δικά σου προϊόντα. Χωρίς κάρτα, χωρίς πάγιο.